Comunicado – Nova ferramenta de abertura de chamado Sticky

Comunicado – Nova ferramenta de abertura de chamado

Prezados Clientes, em virtude a algumas mudanças no FLASH PLAYER, informamos que a partir de hoje dia 18/01/2021 estamos com uma nova ferramenta de abertura de chamado.

Mas não se preocupem além de ser intuitiva e bem fácil a utilização, nós preparamos um manual de abertura de chamado para ajudar você cliente

Nosso site para abertura de chamados continua sendo o http://soffnertecnologia.com/sos/

Para acessa o manual de utilização acesse pelo http://www.soffnertecnologia.com/aberturasos/

Conheça as vantagens das impressoras com suprimentos inovadores

Em tempos de instabilidades econômicas, o controle dos desperdícios é uma das metas mais importantes para empresas de diversos portes. E quando falamos no assunto, o setor de impressão se torna imprescindível para o reajuste de contas e redução de custos, já que uma série de medidas simples podem tornar o segmento muito mais vantajoso para os gestores.

Entre as opções de destaque, está a troca de impressoras a lazer por impressoras com bolsa de tinta. O primeiro equipamento é muito comum no mercado e reconhecido pela rápida impressão, no entanto, utiliza mais energia elétrica para cumprir a tarefa devido ao aquecimento da unidade de fusão, o que certamente se reflete na conta de energia da empresa. Já o equipamento com bolsa de tinta possui uma engenharia mais simplificada, sem unidade de fusão, pois utiliza a tecnologia de impressão a frio, ampliando sua vida útil, reduzindo pontos críticos e, consequentemente, manutenções corretivas.

Outro ponto de atenção é o afamado tempo de impressão, que não possui tanta diferença entre um equipamento e outro. As impressoras com bolsa de tinta, por exemplo, processam a informação com mais solidez e geram documentos nítidos para diversas mídias, com tintas impermeáveis de rápida secagem, sem envergar o papel.

Além disso, o segmento está buscando novas tecnologias constantemente, com foco atual na sustentabilidade e na otimização dos equipamentos para empreendimentos de diversos portes. E como as impressoras com bolsa de tinta promovem economia, qualidade, agilidade e preservação ambiental, inclusive com o seu kit ecológico e a reciclagem de suprimentos, elas estão ganhando a preferência.

Então, para saber mais sobre como reduzir os custos de impressão na sua empresa, entre em contato com a Soffner e veja como podemos te ajudar. Confira também o vídeo comparativo de um de nossos fornecedores, que ilustra bem a diferença entre impressoras a lazer e impressoras bolsa de tinta.

Benefícios das impressoras com bolsa de tinta:

  • Engenharia mais simplificada, sem unidade de fusão;
  • Utiliza a tecnologia de impressão a frio, ampliando sua vida útil;
  • Poucos pontos críticos e, consequentemente, baixas manutenções corretiva;
  • Processamento de informação com mais solidez;
  • Documentos nítidos para diversas mídias;
  • Uso de tintas impermeáveis de rápida secagem, sem envergar o papel;
  • Econômica e ágil;
  • E possui kit ecológico, que facilita a reciclagem de suprimentos.

Tendências do mercado de impressão para 2021

Segundo especialistas que atuam na indústria de tecnologia de impressão, 2021 será determinante para a consolidação do mercado, principalmente em alguns setores específicos. E para se aprofundar no tema, a Soffner compilou as principais tendências para esse ano e, indiscutivelmente, elas podem ser um grande diferencial para a retomada econômica no pós pandemia.

Logo de cara, os especialistas destacaram a tecnologia de impressão 3D como um dos destaques de 2021, já que o uso comercial e industrial deve crescer ainda mais. A expectativa é que a personalização de serviços e produção (interna e externa) se amplie e reforce a busca por impressoras do tipo. A funcionalidade da tecnologia, que oferece diferenciais como visualização remota em tempo real de produção e monitoramento à distância, também é apontada como um grande incentivo, movimentando o mercado.

Na onda do 3D, as impressoras multifuncionais modernas (e que imprimem em cores) se manterão em alta, mesmo com a digitalização de documentos ganhando terreno. Esse tipo de equipamento ainda é econômico e viável, principalmente as com bolsas de tinta, oferecendo ótima autonomia, baixa manutenção e durabilidade. Ou seja, se tornam vantajosas para a maioria das empresas em um momento de instabilidade, redução de desperdícios e preocupação com o meio ambiente.

Citamos esses dois exemplos justamente por eles se relacionarem com os serviços da Soffner, que logo terá novidades para anunciar. Então, se você planeja investir em impressão 3D, impressoras ou multifuncionais em 2021, converse conosco e saiba como podemos ajudar. Se atualize com as novas tecnologias e busque evoluir sempre!

Saiba como preservar as impressoras no verão

O verão 2020/2021 chega oficialmente no dia 21 de dezembro, mas as altas temperaturas registradas nos últimos meses mostram que a estação poderá ser bem quente, com recordes históricos. E nesse ambiente pouco comum, os equipamentos de impressão, o armazenamento de itens e as folhas precisam de alguns cuidados extras, evitando assim desgastes desnecessários e possíveis problemas nos sistemas.

Para auxiliar nessa questão, a equipe da Soffner listou algumas dicas para garantir que as impressoras trabalhem de forma eficiente, com rendimento e mais vida útil. Então, salve esse link nos favoritos ou anote tudo para resguardar as máquinas neste verão. Confira!

  • Evite deixar o equipamento muito tempo parado. Imprima ao menos um documento por dia, prevenindo o ressecamento da tinta;
  • Mantenha a impressora em um local arejado, pois o verão também é conhecido pelas chuvas frequentes e o acúmulo de umidade pode danificar as partes elétricas das máquinas;
  • Itens do parque gráfico (folhas, peças, etc.) também devem ser bem armazenados;
  • Não deixe o equipamento exposto diretamente ao sol. Essa dica vale ainda para outros dispositivos eletrônicos, incluindo notebooks e smartphones;
  • Caso a impressora indique um superaquecimento, desligue-o imediatamente e, se necessário, solicite uma revisão completa do sistema para verificar danos;
  • Se precisar de suporte técnico ou pretende profissionalizar o parque de impressão da sua empresa, entre em contato com a Soffner e conheça os nossos serviços. Acesse a área de contato e envie uma mensagem!

Economia de papel: como aplicá-la na sua empresa

Nos últimos anos, muitas empresas reduziram drasticamente ou zeraram o uso de papel em suas atividades diárias. E essa tendência se tornará ainda mais popular nos próximos anos, principalmente com a ampliação das políticas sustentáveis. Mas como iniciar esse processo e mudar os procedimentos internos de forma eficiente? Para solucionar essas questões e ajudar os gestores, elaboramos um guia completo sobre o tema, inclusive com as vantagens administrativas e econômicas. Confira.

Conscientize os colaboradores

Para começar, é preciso criar uma cultura de sustentabilidade no ambiente de trabalho e conscientizar os colaboradores sobre a questão, explicando quando o uso de papel é desnecessário. Evite também as mudanças drásticas e vá implementando a nova organização aos poucos, para que todos se adaptem sem problemas.

Atenção com as impressoras

Equipamentos de impressão que ficam muito tempo desligados ou ociosos podem apresentar problemas técnicos, como o ressecamento de cartuchos e da lubrificação. Em longo prazo, isso pode gerar altos gastos de manutenção para a empresa. Para evitar problemas do tipo, tenha uma gestão otimizada do parque de impressão e procure serviços especializados, como o da Soffner, que garante ótimos produtos e máquinas.

Reaproveite folhas

Essa é uma das dicas mais básicas, mas totalmente eficiente. Sempre que puder, reaproveite um papel já utilizado, principalmente para impressões ou anotações não oficiais.  Use a frente e o verso das folhas e, posteriormente, invista na produção na reciclagem, ampliando a economia em todos os departamentos.

Revise e monitore o número de impressões

Sempre revise o número de cópias e a formatação do documento antes de imprimir, evitando erros que aumentam os gastos, como a duplicação de páginas, por exemplo. Para ajudar, utilize softwares que monitoram a utilização da impressora e informa datas e outros aspectos documentais.

Tenha uma gestão eletrônica de documentos

Para eliminar de vez o excesso de papel e aqueles arquivos físicos intermináveis, a gestão eletrônica de documentos é fundamental. Com o software Soffner Capture, por exemplo, a sua empresa gerenciará os documentos de forma rápida e totalmente digital, reduzindo custos e o uso de espaços. Entre as vantagens do serviço, estão:

  • Redução do tempo de busca e localização de documentos;
  • Maior segurança no acesso aos documentos;
  • Redução de custos com papel, cópias e armazenamento físico;
  • Possibilidade de recuperação das informações (backup);
  • Redução das probabilidades de extravio de documentos;
  • Controle do fluxo de trabalho;
  • Maior produtividade, reduzindo o processamento manual, eliminando tarefas de registro, catalogação e arquivo manual;
  • Informação acessível a vários usuários simultaneamente.

Aprovou? Então entre em contato com a Soffner e agende uma reunião com nossos representantes.

 

 

Locação de impressoras e outsourcing de impressão: quais as diferenças entre os serviços?

Locação de impressoras e outsourcing de impressão são termos semelhantes, mas que se diferenciam em diversos detalhes fundamentais. E para ajudar a entender as distinções entre um e outro, e evitar confusões, detalharemos as principais características de cada opção, mostrando em quais situações eles são mais vantajosos.

A locação de impressoras, por exemplo, é um serviço mais simplificado e com foco no aluguel dos equipamentos, sejam eles complexos ou não. Nesse modelo, as empresas oferecem também complementos como a manutenção das máquinas, reposição de toners, entre outras facilidades, que podem atender a demanda de estabelecimentos comerciais de pequeno e médio porte.

Mas se o seu negócio necessita de um amplo gerenciamento de impressão e softwares especializados que otimizam os serviços, a alternativa é mesmo o outsourcing. Mais completo, a opção praticamente terceiriza a atividade e gerencia totalmente todos os aspectos que envolvem o segmento. Com isso, você ganha tempo e reorganiza a companhia.

Basicamente, o outsourcing de impressão agrega todos os serviços de uma simples locação, porém, com equipamentos modernos, muito mais amplitude de trabalho e suporte total, levando o melhor custo benefício do mercado até o empreendedor. É a opção indicada para grandes organizações, sejam elas industriais, médicas ou comerciais.

Entendeu as diferenças entre um e outro ou ainda está com dúvidas? Então, entre em contato com a Soffner e saiba mais detalhes. Temos planos exclusivos para ambas as necessidades e ajudamos a sua empresa a evoluir. Agende uma reunião!

Redução de custos e otimização do tempo: saiba qual procedimento une essas duas características

A redução de custos é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas atualmente. Dia após dia, muitos gestores quebram a cabeça para encontrar soluções econômicas que minimizem os gastos e mantenham a saúde financeira do empreendimento frente aos desafios do mercado. Além disso, a necessidade de administrar melhor o tempo dos colaboradores é crescente.

 
Frente a esses desafios, uma das alternativas é investir em certas operações que oneram a empresas e geram contratempos operacionais, como parques gráficos, por exemplo. Normalmente gerenciadas pelos departamentos de tecnologia da informação, as impressoras muitas vezes são problemáticas e consideradas fontes de desperdício. Desta maneira, investir na locação de equipamentos é uma opção viável e que pode ser aplicada em diversos segmentos.

 
Entre as principais vantagens para adotar a medida estão: redução de custos diretos e indiretos; melhoria na gestão de controle do parque instalado; maior qualidade dos serviços prestados aos usuários; readequação do ambiente de impressão; aumento da satisfação e produtividade dos colaboradores da empresa; redução de desperdícios; atualização tecnológica constante sem necessidade de imobilização de ativos; e maior foco das áreas de informática em outras atividades estratégicas.

 
Outro grande benefício é a total eliminação dos processos de substituição, manutenção e descarte de equipamentos problemáticos ou obsoletos, liberando o gestor para concentrar energias em outros setores organizacionais. Ou seja, todas as operações relacionadas aos processos de impressão ficariam a cargo de uma empresa especializada, com know-how de atendimento presencial ou a distancia, como a Soffner Tecnologia de Impressão.

 
Com matriz em Araraquara e atuação na região central do Estado de São Paulo e parte do sul de Minas Gerais, a marca é referência no mercado de outsourcing de impressão, venda e manutenção de equipamentos de pequeno, médio e grande porte. Atendendo clientes de diferentes segmentos, como saúde, educação, indústria, finanças, serviço público, entre outros, a empresa se caracteriza por sua ampla capilaridade operacional e promove uma verdadeira revolução tecnológica aos clientes.

 
Trabalhando com marcas consagradas no mercado e com parcerias de sucesso, a Soffner está avançando e quer ajudar o seu negócio a crescer. Em curto período, os resultados já são visíveis, tanto para os empresários quanto para os demais colaboradores que necessitam dos serviços de impressão. Para saber mais, entre em contato e solicite uma reunião.

Você sabe o que é XaaS?

A evolução da computação em nuvem

É fato que a computação na nuvem vem mudando a forma como consumimos soluções. O que era produto, hoje é consumido como serviço. O termo originado do inglês Everything as a Service (XaaS)  tem provocado mudanças substanciais não só nas relações comerciais como tem também quebrado paradigmas e até mudado a cultura das organizações.

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Impressão & Digitalização Mobile

  • Já pensou alguma vez imprimir ou digitalizar documentos através do seu Smartfone ?

   Pois é, hoje em dia com o avanço da tecnologia, tarefas que por muito das vezes são trabalhosas podem ser otimizadas através de soluções tecnológicas como a impressão e a digitalização de documentos através de seus Smartfones. Grandes marcas como Samsung e Ricoh desenvolveram ferramentas para facilitar ao usuário a impressão e digitalização de arquivos armazenados no celular, de qualquer lugar de sua empresa ou até mesmo em sua casa.

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